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Línea para dejar de fumar en Ecuador — Línea 171 del MSP

Preguntas frecuentes

Ecuador no cuenta con una línea exclusiva para dejar de fumar, pero hay ayuda gratuita a través del 171, la línea telefónica gratuita del Ministerio de Salud Pública (MSP). La propia página del MSP «Tips para dejar de fumar» remite a «la línea 171 opción 2» para recibir consejería telefónica gratuita sobre cómo dejar el tabaco. Esa misma línea, operada con la empresa pública CNT, también agenda citas de medicina general, odontología, obstetricia y psicología en los centros de salud públicos y brinda orientación de promoción de la salud. Las llamadas son gratuitas desde teléfono fijo o celular, y el call center atiende de lunes a domingo, incluidos feriados, de 7:00 a 20:00. Además del teléfono, los equipos de atención primaria de las unidades del MSP ofrecen apoyo presencial para dejar de fumar dentro del programa «Ecuador sin tabaco».

Fuentes: Ministerio de Salud Pública — Tips para dejar de fumar , Ministerio de Salud Pública — Línea gratuita 171 , Ministerio de Salud Pública — Línea 171 y atención en salud mental , Ministerio de Salud Pública — Ecuador sin tabaco

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Los datos del directorio proceden de la Organización Mundial de la Salud.

Preguntas frecuentes

¿Existe una línea nacional para dejar de fumar en Ecuador?
Ecuador no tiene una línea exclusiva para dejar de fumar, pero el 171 del Ministerio de Salud Pública (MSP) cumple esa función. La página del MSP «Tips para dejar de fumar» dirige a quienes quieren dejarlo a la línea 171 opción 2 para recibir orientación telefónica gratuita. Ese mismo número agenda citas y da orientación de salud en todo el sistema público.

Fuente: Ministerio de Salud Pública — Tips para dejar de fumar , Ministerio de Salud Pública — Línea gratuita 171

¿Es gratuita la ayuda para dejar de fumar en Ecuador?
Sí. Las llamadas al 171 son gratuitas desde cualquier teléfono fijo o celular, sin importar la operadora. El MSP gestiona la línea y la consejería para dejar de fumar mediante la opción 2 no tiene costo. La atención en las unidades de salud públicas del MSP, incluido el apoyo para dejar de fumar, también es gratuita para los usuarios del sistema público.

Fuente: Ministerio de Salud Pública — Línea gratuita 171 , Ministerio de Salud Pública — Tips para dejar de fumar

¿Qué ofrece la línea 171 del MSP?
El 171 es el call center gratuito del MSP. Agenda citas médicas (medicina general, odontología, obstetricia y psicología), brinda orientación de promoción de la salud, incluido cómo dejar de fumar, registra quejas y da información para personas con discapacidad. La opción 2 ofrece consejería telefónica sobre estrategias para dejar de fumar, y la opción 6 atiende la salud mental.

Fuente: Ministerio de Salud Pública — Línea gratuita 171 , Ministerio de Salud Pública — Tips para dejar de fumar , Ministerio de Salud Pública — Línea 171 y atención en salud mental

¿Dónde más puedo conseguir ayuda para dejar de fumar en Ecuador?
Además del teléfono, puedes pedir ayuda en cualquier centro de salud público del MSP. Los equipos de atención primaria evalúan la dependencia a la nicotina y ofrecen apoyo para dejar de fumar; puedes agendar una cita por el 171 o en www.citas.med.ec. El MSP también publica orientación práctica en su programa «Ecuador sin tabaco» y en las páginas «Tips para dejar de fumar».

Fuente: Ministerio de Salud Pública — Línea gratuita 171 , Ministerio de Salud Pública — Ecuador sin tabaco

¿Quién opera el 171 y en qué idioma y horario atiende?
El 171 lo opera el Ministerio de Salud Pública junto con la empresa pública de telecomunicaciones CNT. La atención se brinda en español. El call center funciona de lunes a domingo, incluidos los feriados, de 7:00 a 20:00. Las citas también pueden gestionarse a través de la aplicación SaludEC y en www.citas.med.ec.

Fuente: Ministerio de Salud Pública — Línea gratuita 171 , Ministerio de Salud Pública — Línea 171 y atención en salud mental

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