Ligne pour arrêter de fumer en Bulgarie — Национална телефонна линия за отказ от тютюнопушене 0700 10 323

Questions fréquentes

Existe-t-il une ligne nationale pour arrêter de fumer en Bulgarie ?

Oui. La Bulgarie gère la Национална телефонна линия за отказ от тютюнопушене (ligne téléphonique nationale d'arrêt du tabac) au 0700 10 323. Elle a démarré en décembre 2008 dans le cadre du Programme national de lutte contre le tabagisme et elle est tenue par des psychologues spécialisés qui aident les personnes souhaitant arrêter. On peut aussi accéder à un suivi en présentiel via les inspections régionales de santé (РЗИ).

Source : Министерство на здравеопазването — Стартира национална линия за отказ от тютюнопушене , Министерство на здравеопазването — Кабинети за консултиране и отказ от тютюнопушенето в РЗИ

Combien coûte un appel au 0700 10 323, et l'aide est-elle gratuite ?

Le conseil est gratuit, mais l'appel ne l'est pas. Les numéros 0700 bulgares sont des lignes à coût partagé : on paie un tarif national unique (à l'origine le prix d'un appel ordinaire) depuis n'importe quel point du pays, et ce coût n'entre généralement pas dans les minutes incluses dans votre forfait. Vous pouvez donc payer l'appel, mais la consultation, elle, n'est pas facturée.

Source : Министерство на здравеопазването — Стартира национална линия за отказ от тютюнопушене

Quel soutien la ligne propose-t-elle ?

Les psychologues proposent des consultations téléphoniques individuelles aux personnes qui tentent d'arrêter de fumer. Ils expliquent les méfaits du tabac sur le corps et l'esprit, les médicaments qui peuvent aider et comment gérer le sevrage. Le mercredi, un médecin spécialiste répond aussi aux questions, et l'équipe traite les demandes écrites par e-mail.

Source : Министерство на здравеопазването — Национална телефонна линия за отказ от тютюнопушене (0700 10 323) , Министерство на здравеопазването — Стартира национална линия за отказ от тютюнопушене

Quand puis-je appeler le 0700 10 323 ?

La ligne est tenue par des psychologues spécialisés en semaine, de 9h à 19h. De plus, un médecin spécialiste est disponible le mercredi entre 11h et 13h. En dehors de ces horaires, vous pouvez écrire à l'adresse e-mail liée au Programme national ou vous rendre dans un cabinet de sevrage d'une inspection régionale de santé.

Source : Министерство на здравеопазването — Стартира национална линия за отказ от тютюнопушене , Министерство на здравеопазването — Кабинети за консултиране и отказ от тютюнопушенето в РЗИ

Qui gère la ligne et dans quelle langue l'aide est-elle proposée ?

La ligne relève du Programme national de lutte contre le tabagisme, avec le soutien du ministère de la Santé et via le système de santé publique, dont le Centre national de santé publique et d'analyses (НЦОЗА). L'aide est fournie en bulgare. À côté du téléphone, des cabinets de conseil et de sevrage en présentiel existent dans les inspections régionales de santé (РЗИ) à travers le pays.

Source : Национален център по обществено здраве и анализи (НЦОЗА) , Министерство на здравеопазването — Кабинети за консултиране и отказ от тютюнопушенето в РЗИ