Ligne pour arrêter de fumer en Australie — Quitline 13 7848 (13 QUIT)

Questions fréquentes

Existe-t-il une ligne nationale pour arrêter de fumer en Australie ?

Oui. Quitline, au 13 7848 (13 QUIT), est le service australien d'accompagnement téléphonique pour les personnes qui veulent arrêter de fumer ou de vapoter. Composer ce numéro vous relie à la Quitline de votre État ou territoire ; partout en Australie, le même numéro joint donc un conseiller local. C'est un service gratuit, confidentiel et fondé sur des preuves, assuré par des conseillers formés.

Source : Australian Government Department of Health — Quitline , Quit — About the Quitline (13 7848)

Quitline est-elle gratuite et combien coûte l'appel au 13 7848 ?

Le service d'accompagnement de Quitline est gratuit. L'appel, lui, ne l'est pas toujours : le 13 7848 est facturé au tarif d'un appel local depuis un poste fixe, et les tarifs depuis un mobile varient selon l'opérateur. Si vous préférez ne pas payer l'appel, vous pouvez demander à Quitline de vous rappeler gratuitement via le formulaire en ligne.

Source : Quit — About the Quitline (13 7848) , Australian Government Department of Health — Quitline

Que propose Quitline ?

Les conseillers de Quitline offrent un accompagnement téléphonique confidentiel et personnalisé. Ils vous aident à comprendre vos déclencheurs, à gérer le sevrage de la nicotine et les envies, et à trouver la motivation et les outils pour arrêter et le rester. Vous pouvez appeler directement le 13 7848 ou demander un rappel gratuit, et les conseillers peuvent vous suivre sur plusieurs appels. Vous n'êtes pas obligé de donner votre nom.

Source : Quit — About the Quitline (13 7848) , Australian Government Department of Health — Quitline

Qu'est-ce que l'appli My QuitBuddy ?

My QuitBuddy est une appli gratuite du ministère australien de la Santé destinée aux personnes qui arrêtent de fumer ou de vapoter. Elle compte depuis combien de temps vous ne fumez plus, l'argent économisé et la santé regagnée, propose des astuces et des distractions pour surmonter les envies et permet de programmer des rappels pour les moments à risque. Elle complète Quitline et est disponible sur l'App Store et Google Play.

Source : Australian Government Department of Health — My QuitBuddy app , Australian Government Department of Health — How to Quit Smoking

Quitline est-elle disponible dans d'autres langues, et existe-t-il un soutien pour les Aborigènes et les insulaires du détroit de Torres ?

L'accompagnement de Quitline se fait en anglais, avec un interprète gratuit pour les personnes qui parlent une autre langue : il suffit de le demander en appelant le 13 7848. Il existe aussi l'Aboriginal Quitline : appelez le même numéro et demandez un conseiller qui soutient les Aborigènes et les insulaires du détroit de Torres. Les personnes sourdes ou ayant un trouble de l'audition ou de la parole peuvent passer par le National Relay Service.

Source : Quit — About the Quitline (13 7848) , Australian Government Department of Health — Quitline