호주의 금연 상담 전화 — Quitline 13 7848 (13 QUIT)

자주 묻는 질문

호주에 전국 금연 핫라인이 있나요?

네. Quitline(13 7848, 13 QUIT)은 담배나 전자담배를 끊으려는 사람들을 위한 호주의 전화 상담 서비스입니다. 번호를 누르면 거주하는 주 또는 준주의 Quitline으로 연결되므로, 호주 어디에서나 같은 번호로 지역 상담사에게 닿을 수 있습니다. 훈련받은 상담사가 운영하는 무료·비밀 보장·근거 기반 서비스입니다.

출처: Australian Government Department of Health — Quitline , Quit — About the Quitline (13 7848)

Quitline은 무료인가요? 13 7848 통화 비용은 얼마인가요?

Quitline의 상담 서비스는 무료입니다. 통화 자체는 항상 무료는 아닙니다. 13 7848은 유선전화에서 시내통화 요금으로 부과되고, 휴대전화 요금은 통신사에 따라 다릅니다. 통화 비용을 내고 싶지 않다면 온라인 양식을 통해 Quitline에 무료로 다시 전화해 달라고 요청할 수 있습니다.

출처: Quit — About the Quitline (13 7848) , Australian Government Department of Health — Quitline

Quitline은 무엇을 제공하나요?

Quitline 상담사는 개인에게 맞춘 비밀 전화 상담을 제공합니다. 유발 요인을 이해하고 니코틴 금단과 갈망에 대처하며 끊고 유지하는 데 필요한 동기와 기술을 키우도록 돕습니다. 13 7848으로 직접 전화하거나 무료 콜백을 요청할 수 있으며, 상담사는 여러 차례의 통화에 걸쳐 함께해 줍니다. 원치 않으면 이름을 말하지 않아도 됩니다.

출처: Quit — About the Quitline (13 7848) , Australian Government Department of Health — Quitline

My QuitBuddy 앱은 무엇인가요?

My QuitBuddy는 담배나 전자담배를 끊는 사람들을 위해 호주 보건부가 제공하는 무료 앱입니다. 금연한 지 얼마나 됐는지, 절약한 금액과 회복한 건강을 기록하고, 갈망을 이겨내는 팁과 주의 환기 방법을 제공하며, 위험한 시간대에 알림을 설정할 수 있습니다. Quitline과 함께 사용할 수 있으며 App Store와 Google Play에서 받을 수 있습니다.

출처: Australian Government Department of Health — My QuitBuddy app , Australian Government Department of Health — How to Quit Smoking

Quitline은 영어 외 다른 언어로도 이용할 수 있나요? 원주민과 토레스 해협 섬 주민을 위한 지원이 있나요?

Quitline 상담은 영어로 제공되며, 다른 언어를 쓰는 사람에게는 무료 통역이 제공됩니다. 13 7848으로 전화할 때 요청하면 됩니다. Aboriginal Quitline도 있습니다. 같은 번호로 전화해 원주민과 토레스 해협 섬 주민을 지원하는 상담사와 통화하고 싶다고 말하세요. 청각 또는 언어 장애가 있는 사람은 National Relay Service를 통해 연결할 수 있습니다.

출처: Quit — About the Quitline (13 7848) , Australian Government Department of Health — Quitline