영국의 금연 상담 전화

자주 묻는 질문

영국에 전국 단일 금연 핫라인이 있나요?

영국의 네 개 나라는 각각 자체 무료 핫라인을 운영합니다. 잉글랜드의 Smokefree National Helpline은 0300 123 1044, 스코틀랜드의 Quit Your Way Scotland는 0800 84 84 84, 웨일스의 Help Me Quit은 0800 085 2219입니다. 북아일랜드는 단일 국가 번호가 없으며, 가정의나 약국을 통해 지역 Stop Smoking NI 제공자에게 안내됩니다.

출처: NHS — Stop smoking services help you quit , NHS inform — Quit Your Way Scotland , Help Me Quit (Wales)

영국에서 금연 지원은 무료인가요?

네. 잉글랜드, 스코틀랜드, 웨일스, 북아일랜드의 NHS Stop Smoking 서비스는 이용 시 무료입니다. 국가 헬프라인 통화도 무료입니다. 지역 서비스는 보통 무료 상담을 제공하고, 많은 경우 무료 니코틴 대체 요법도 제공합니다. 바레니클린과 부프로피온 같은 약은 스코틀랜드, 웨일스, 북아일랜드에서 무료이며, 잉글랜드에서는 NHS 표준 처방료가 적용되지만 금연 서비스에서 받는 NRT는 보통 무료입니다.

출처: NHS — Stop smoking services help you quit

영국 금연 전화는 언제 이용할 수 있나요?

나라별로 운영 시간이 다릅니다. 스코틀랜드 Quit Your Way Scotland(0800 84 84 84)는 월~금 9:00~17:00, 같은 시간에 웹채팅, 문자 메시지는 07903 588 669로 보낼 수 있습니다. 웨일스 Help Me Quit(0800 085 2219)은 월·수 9:00~20:00, 화·목 9:00~18:00, 금·토 9:00~17:00입니다. 잉글랜드 Smokefree National Helpline(0300 123 1044)은 주간 시간에 운영되며, 최신 시간은 NHS 웹사이트에서 확인하세요.

출처: NHS inform — Quit Your Way Scotland , Help Me Quit (Wales)

어떤 언어가 지원되나요?

잉글랜드, 스코틀랜드, 북아일랜드 서비스는 주로 영어로 응대합니다. 웨일스의 Help Me Quit은 웨일스어와 영어로 전화와 문서를 받습니다. NHS는 요청 시 다른 언어 통역사를 종종 제공합니다. 전화 시 또는 가정의에게 알려 주세요.

출처: Help Me Quit (Wales) , NHS — Stop smoking services help you quit

금연을 돕는 NHS 앱이 있나요?

네. NHS Quit Smoking 앱은 iOS와 Android에서 무료이며 NHS Better Health: Quit Smoking 캠페인의 일부입니다. 진행 상황을 기록하고, 절약한 금액을 보여 주며, 매일 응원 메시지를 보내고, 다른 금연자들의 이야기를 공유합니다. 이 앱은 매년 10월에 진행되는 Stoptober 28일 챌린지와 함께 사용됩니다.

출처: NHS Better Health — Quit Smoking