澳大利亚的戒烟热线 — Quitline 13 7848 (13 QUIT)

常见问题

澳大利亚有全国性的戒烟热线吗？

有。Quitline（13 7848，即 13 QUIT）是澳大利亚面向想戒烟或戒电子烟人群的电话咨询服务。拨打该号码会接通你所在州或领地的 Quitline，因此在澳大利亚任何地方拨打同一号码都能联系到当地咨询师。这是一项由训练有素的咨询师提供的免费、保密、循证服务。

来源： Australian Government Department of Health — Quitline , Quit — About the Quitline (13 7848)

Quitline 免费吗？拨打 13 7848 要多少钱？

Quitline 的咨询服务是免费的。通话本身并非总是免费：从固定电话拨打 13 7848 按本地通话费率收费，手机费率因运营商而异。如果你不想为通话付费，可以通过在线表格请求 Quitline 免费回拨给你。

来源： Quit — About the Quitline (13 7848) , Australian Government Department of Health — Quitline

Quitline 提供什么服务？

Quitline 咨询师提供为你量身定制的保密电话咨询。他们帮你了解诱因，应对尼古丁戒断和烟瘾，并建立戒烟并保持下去所需的动力和技巧。你可以直接拨打 13 7848，也可以申请免费回拨，咨询师可在多次通话中持续支持你。如果你不愿意，也可以不报姓名。

来源： Quit — About the Quitline (13 7848) , Australian Government Department of Health — Quitline

My QuitBuddy 应用是什么？

My QuitBuddy 是澳大利亚政府卫生部推出的免费应用，面向戒烟或戒电子烟的人群。它会记录你已戒烟多久、省下多少钱以及恢复了哪些健康，提供应对烟瘾的小技巧和分散注意力的方法，并允许你为高危时段设置提醒。它与 Quitline 配合使用，可在 App Store 和 Google Play 下载。

来源： Australian Government Department of Health — My QuitBuddy app , Australian Government Department of Health — How to Quit Smoking

Quitline 是否提供英语以外的语言服务？是否有面向原住民和托雷斯海峡岛民的支持？

Quitline 的咨询以英语提供，对讲其他语言的人提供免费口译服务——拨打 13 7848 时提出即可。此外还有 Aboriginal Quitline：拨打同一号码，要求与支持原住民和托雷斯海峡岛民的咨询师通话。聋人或有听力、言语障碍者可通过 National Relay Service 接入。

来源： Quit — About the Quitline (13 7848) , Australian Government Department of Health — Quitline