Đường dây hỗ trợ cai thuốc tại Úc — Quitline 13 7848 (13 QUIT)

Câu hỏi thường gặp

Úc có đường dây cai thuốc lá toàn quốc không?

Có. Quitline theo số 13 7848 (13 QUIT) là dịch vụ tư vấn qua điện thoại của Úc dành cho những người muốn cai thuốc lá hoặc thuốc lá điện tử. Gọi số này sẽ kết nối bạn với Quitline tại bang hoặc vùng lãnh thổ của bạn, nên ở bất kỳ đâu tại Úc, cùng một số sẽ đến được một tư vấn viên địa phương. Đây là dịch vụ miễn phí, bảo mật và dựa trên bằng chứng, do các tư vấn viên được đào tạo đảm nhận.

Nguồn: Australian Government Department of Health — Quitline , Quit — About the Quitline (13 7848)

Quitline có miễn phí không và gọi 13 7848 tốn bao nhiêu?

Dịch vụ tư vấn của Quitline là miễn phí. Bản thân cuộc gọi thì không phải lúc nào cũng miễn phí: số 13 7848 được tính cước theo giá cuộc gọi nội hạt từ điện thoại cố định, và cước từ di động khác nhau tùy nhà mạng. Nếu bạn không muốn trả tiền cuộc gọi, bạn có thể yêu cầu Quitline gọi lại cho bạn miễn phí qua biểu mẫu trực tuyến.

Nguồn: Quit — About the Quitline (13 7848) , Australian Government Department of Health — Quitline

Quitline cung cấp những gì?

Tư vấn viên của Quitline cung cấp tư vấn qua điện thoại bảo mật, được điều chỉnh cho phù hợp với bạn. Họ giúp bạn hiểu các yếu tố kích thích, kiểm soát hội chứng cai nicotine và cơn thèm, và xây dựng động lực cùng kỹ năng để cai và duy trì. Bạn có thể gọi trực tiếp số 13 7848 hoặc yêu cầu gọi lại miễn phí, và tư vấn viên có thể đồng hành cùng bạn qua nhiều cuộc gọi. Bạn không bắt buộc phải cho biết tên nếu không muốn.

Nguồn: Quit — About the Quitline (13 7848) , Australian Government Department of Health — Quitline

Ứng dụng My QuitBuddy là gì?

My QuitBuddy là ứng dụng miễn phí của Bộ Y tế Úc dành cho những người cai thuốc lá hoặc thuốc lá điện tử. Ứng dụng theo dõi bạn đã không hút thuốc được bao lâu, số tiền tiết kiệm được và sức khỏe đã hồi phục, đưa ra mẹo và cách phân tâm để vượt qua cơn thèm, và cho phép đặt nhắc nhở cho những thời điểm nguy cơ. Ứng dụng hoạt động cùng với Quitline và có trên App Store và Google Play.

Nguồn: Australian Government Department of Health — My QuitBuddy app , Australian Government Department of Health — How to Quit Smoking

Quitline có hỗ trợ các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh không và có hỗ trợ cho người Thổ dân và dân đảo eo biển Torres không?

Việc tư vấn của Quitline được thực hiện bằng tiếng Anh, với thông dịch viên miễn phí cho những người nói ngôn ngữ khác — chỉ cần yêu cầu khi bạn gọi 13 7848. Còn có Aboriginal Quitline: gọi cùng số đó và đề nghị nói chuyện với một tư vấn viên hỗ trợ người Thổ dân và dân đảo eo biển Torres. Người khiếm thính hoặc có khiếm khuyết về nghe hay nói có thể kết nối qua National Relay Service.

Nguồn: Quit — About the Quitline (13 7848) , Australian Government Department of Health — Quitline