Ligne pour arrêter de fumer en Ukraine

Questions fréquentes

Existe-t-il une ligne nationale pour arrêter de fumer en Ukraine ?

Oui. L'Ukraine propose une ligne gratuite pour arrêter de fumer, le 0-800-50-55-60, au sein du service «Я кидаю курити». Elle est organisée par le Centre de santé publique du ministère de la Santé de l'Ukraine et sert les appelants de tout le pays. Le même service offre aussi de l'aide en ligne sur stopsmoking.org.ua.

Source : «Я кидаю курити» — stopsmoking.org.ua , Центр громадського здоров'я МОЗ України (Public Health Center)

L'aide pour arrêter de fumer est-elle gratuite en Ukraine ?

Oui. Les appels au 0-800-50-55-60 sont gratuits depuis les fixes et les mobiles en Ukraine, car il s'agit d'un numéro 0-800. Les consultations sont elles aussi gratuites, tout comme le chat en ligne et les demandes par courriel via stopsmoking.org.ua.

Source : Центр громадського здоров'я МОЗ України (Public Health Center) , «Я кидаю курити» — stopsmoking.org.ua

Quel soutien la ligne propose-t-elle ?

La ligne est tenue par des psychologues professionnels qui assurent des consultations confidentielles. Ils vous aident à vous préparer à arrêter, à gérer les envies et à rester motivé, et peuvent vous aider à construire un plan personnel. Au-delà du téléphone, le site stopsmoking.org.ua propose un chat en ligne, un soutien par courriel et des informations pratiques pour les fumeurs et leurs proches.

Source : Центр громадського здоров'я МОЗ України (Public Health Center) , «Я кидаю курити» — stopsmoking.org.ua

Qui gère la ligne ukrainienne et comment fonctionne-t-elle ?

La ligne et le site stopsmoking.org.ua sont un projet du Centre de santé publique du ministère de la Santé de l'Ukraine (Центр громадського здоров’я МОЗ), développé avec le bureau de l'OMS en Ukraine et l'ONG «Life». En appelant le 0-800-50-55-60, vous êtes mis en relation avec un psychologue pour une consultation confidentielle.

Source : Центр громадського здоров'я МОЗ України (Public Health Center) , Міністерство охорони здоров'я України (Ministry of Health of Ukraine)

Dans quelles langues et par quels canaux le service répond-il ?

Les consultations sont proposées en ukrainien, et le russe est aussi largement compris dans le pays. Outre la ligne 0-800-50-55-60, le service répond aux questions par chat en ligne et par courriel sur stopsmoking.org.ua. Les conseillers répondent en général les jours ouvrés, aux heures publiées.

Source : «Я кидаю курити» — stopsmoking.org.ua , Центр громадського здоров'я МОЗ України (Public Health Center)