スイスの禁煙相談窓口 — Rauchstopplinie 0848 000 181

よくある質問

スイスに全国共通の禁煙ラインはありますか？

はい。0848 000 181 の Rauchstopplinie が全国共通の禁煙ラインです。スイス対がん協会（Krebsliga Schweiz）が連邦のたばこ予防基金 Tabakpräventionsfonds の委託を受けて運営しており、この番号はスイスで販売されるすべてのたばこの箱に印刷されています。

出典： Krebsliga Schweiz — Beratungsangebot stopsmoking , Tabakpräventionsfonds (Bundesamt für Gesundheit)

Rauchstopplinie への通話料はいくらで、支援は無料ですか？

相談は無料かつ匿名です。0848 番号は無料ではなく、料金分担方式です。スイスの固定電話から市内通話料金（1 分あたり約 8 サンチーム）で課金されます。費用を避けたい場合は、相談員に折り返しを依頼できます。折り返しは無料です。

出典： Rauchstopplinie / Beratungsangebot stopsmoking , Krebsliga Schweiz — Beratungsangebot stopsmoking

Rauchstopplinie はどの言語に対応していますか？

0848 000 181 のメイン回線はドイツ語・フランス語・イタリア語で対応します。専用番号では、アルバニア語、ポルトガル語、セルビア語／クロアチア語／ボスニア語、スペイン語、トルコ語、ロマンシュ語、英語など、ほかの複数の言語でも相談できます。この多言語対応はスイスのサービスの特徴です。

出典： Krebsliga Schweiz — Beratungsangebot stopsmoking , infodrog — Suchtindex: Rauchstopplinie / Ligne stop-tabac

Rauchstopplinie にはいつ電話できますか？

回線は月曜から金曜の 11:00 から 19:00 まで対応しています。この時間外に電話したり連絡先を残したりすると、相談員が翌営業日に折り返すため、電話口で待つ必要はありません。

出典： Rauchstopplinie / Beratungsangebot stopsmoking , Krebsliga Schweiz — Beratungsangebot stopsmoking

Rauchstopplinie はどんな支援を提供しますか？

訓練を受けた相談員が、禁煙の準備と実行、適切な方法の選択、喫煙欲求の対処、再喫煙への対応について個別に支援します。電話・ビデオ・オンラインで利用でき、1 回の通話だけでなく数週間にわたって寄り添ってもらえます。

出典： Rauchstopplinie / Beratungsangebot stopsmoking , Krebsliga Schweiz — Beratungsangebot stopsmoking