Hotline zum Rauchstopp in Frankreich — Tabac info service – 39 89

Häufig gestellte Fragen

Gibt es in Frankreich eine landesweite Raucher-Hotline?

Ja. Tabac info service, betrieben von Santé publique France, ist der nationale Rauchstopp-Dienst. Seine Hotline 39 89 bringt Sie mit einem Tabakologen in Kontakt, einem Spezialisten für Tabakentwöhnung, der Sie auf Ihrem Weg begleitet. Zum Angebot gehören außerdem eine kostenlose App und die Informationswebsite tabac-info-service.fr.

Quelle: Tabac info service , Santé publique France — Tabac

Was kostet ein Anruf bei der 39 89, und ist die Hilfe kostenlos?

Die 39 89 ist nicht aufpreispflichtig (non surtaxé): Sie zahlen nur den Preis eines normalen Anrufs, und in den meisten Flatrate-Tarifen ist sie kostenlos enthalten. Die Beratung selbst ist vollständig kostenlos. Für das Gespräch mit einem Tabakologen und die persönliche Begleitung fallen keine Gebühren an.

Quelle: Tabac info service — Prix de l'appel au 3989

Welche Unterstützung bietet Tabac info service?

Beim Anruf bei der 39 89 bietet ein Tabakologe eine kostenlose, persönliche telefonische Begleitung: Dieselbe Fachkraft betreut Sie während des gesamten Aufhörversuchs und kann Sie regelmäßig zurückrufen, um Bilanz zu ziehen. Die kostenlose App «Tabac info service, l’appli» ergänzt das Angebot um tägliches Coaching für iOS und Android, und die Website bietet Werkzeuge und Informationen zum Aufhören.

Quelle: Tabac info service

Wann kann ich die 39 89 anrufen?

Die 39 89 ist Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr erreichbar und sonntags geschlossen. Gehörlose oder hörbehinderte Menschen können den Dienst über die Plattform Acceo zu deren eigenen Öffnungszeiten erreichen. Außerhalb dieser Zeiten bleiben die App und die Website rund um die Uhr verfügbar.

Quelle: Tabac info service

Erstattet die französische Krankenkasse Nikotinersatz?

Ja. Seit dem 1. Januar 2019 wird von einer Fachkraft verschriebener Nikotinersatz (Pflaster, Kaugummis, Lutschtabletten und Ähnliches) zu 65 % von der l’Assurance Maladie erstattet, ohne jährliche Obergrenze; der frühere Pauschalbetrag von 150 € pro Jahr gilt nicht mehr. Ärzte, Hebammen, Zahnärzte, Pflegekräfte und Physiotherapeuten dürfen ihn verschreiben.

Quelle: ameli.fr — Prise en charge des substituts nicotiniques