Linia pomocy w rzucaniu palenia w kraju: Francja — Tabac info service – 39 89

Często zadawane pytania

Czy we Francji istnieje krajowa infolinia rzucania palenia?

Tak. Tabac info service, prowadzona przez Santé publique France, to krajowa usługa rzucania palenia. Jej infolinia 39 89 łączy z tabakologiem, specjalistą od leczenia uzależnienia od tytoniu, który prowadzi przez cały proces. Usługa obejmuje też bezpłatną aplikację i serwis informacyjny tabac-info-service.fr.

Źródło: Tabac info service , Santé publique France — Tabac

Ile kosztuje połączenie z 39 89 i czy pomoc jest bezpłatna?

Numer 39 89 nie jest objęty dopłatą (non surtaxé): płacisz tylko za zwykłe połączenie, a w większości abonamentów z nielimitowanymi rozmowami jest bezpłatny. Samo poradnictwo jest całkowicie bezpłatne. Rozmowa z tabakologiem i spersonalizowane wsparcie nie wiążą się z żadną opłatą.

Źródło: Tabac info service — Prix de l'appel au 3989

Jakie wsparcie oferuje Tabac info service?

Po połączeniu z 39 89 tabakolog zapewnia bezpłatne, spersonalizowane wsparcie telefoniczne: ten sam specjalista towarzyszy przez całą próbę rzucenia i może regularnie oddzwaniać, aby ocenić postępy. Bezpłatna aplikacja «Tabac info service, l’appli» dodaje codzienny coaching na iOS i Androida, a serwis udostępnia narzędzia i informacje pomocne w rzucaniu.

Źródło: Tabac info service

Kiedy mogę zadzwonić na 39 89?

Linia 39 89 działa od poniedziałku do soboty, w godz. 8–20, a w niedziele jest nieczynna. Osoby głuche lub niedosłyszące mogą skontaktować się z usługą przez platformę Acceo, w jej własnych godzinach pracy. Poza tymi godzinami aplikacja i serwis pozostają dostępne przez całą dobę.

Źródło: Tabac info service

Czy francuskie ubezpieczenie zdrowotne refunduje nikotynową terapię zastępczą?

Tak. Od 1 stycznia 2019 r. nikotynowa terapia zastępcza (plastry, gumy, pastylki itp.) przepisana przez pracownika ochrony zdrowia jest refundowana w 65% przez l’Assurance Maladie, bez rocznego limitu; dawny ryczałt 150 € rocznie już nie obowiązuje. Mogą ją przepisywać lekarze, położne, dentyści, pielęgniarki i fizjoterapeuci.

Źródło: ameli.fr — Prise en charge des substituts nicotiniques