フランスの禁煙相談窓口 — Tabac info service – 39 89

よくある質問

フランスに全国共通の禁煙ヘルプラインはありますか？

はい。Santé publique France が運営する Tabac info service が全国禁煙サービスです。そのヘルプライン 39 89 では、禁煙専門家（tabacologue）につながり、禁煙の取り組みを支援してもらえます。このサービスには無料アプリと情報サイト tabac-info-service.fr も含まれます。

出典： Tabac info service , Santé publique France — Tabac

39 89 への通話料金はいくらで、支援は無料ですか？

39 89 は割増料金なし（non surtaxé）で、通常の通話料金のみがかかり、通話無制限の多くのプランでは無料で含まれます。相談自体は完全に無料です。禁煙専門家との通話や個別フォローアップに料金はかかりません。

出典： Tabac info service — Prix de l'appel au 3989

Tabac info service はどんな支援を提供しますか？

39 89 に電話すると、禁煙専門家（tabacologue）が無料で個別の電話フォローアップを行います。禁煙の取り組み全体を通じて同じ担当者が伴走し、進み具合を確認するために定期的に折り返し電話をすることもできます。無料アプリ「Tabac info service, l’appli」は iOS と Android で日々のコーチングを追加し、サイトでは禁煙のためのツールと情報を提供します。

出典： Tabac info service

39 89 にはいつ電話できますか？

39 89 は月曜から土曜、8時から20時まで対応し、日曜は休みです。聴覚に障害のある方は、Acceo プラットフォームの対応時間内に同プラットフォームを通じて利用できます。これらの時間外でも、アプリとサイトは24時間利用可能です。

出典： Tabac info service

フランスの医療保険はニコチン代替療法を償還しますか？

はい。2019年1月1日以降、医療従事者が処方したニコチン代替療法製品（パッチ、ガム、トローチなど）は、年間上限なしで l’Assurance Maladie により65%償還されます。以前の年150ユーロの定額制はもう適用されません。医師、助産師、歯科医師、看護師、理学療法士が処方できます。

出典： ameli.fr — Prise en charge des substituts nicotiniques