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Linha para deixar de fumar em França — Tabac info service – 39 89

Perguntas frequentes

O serviço nacional francês para deixar de fumar é o Tabac info service, gerido pela Santé publique France. A sua linha, o 39 89, liga a um tabacologista (especialista em cessação tabágica) que oferece acompanhamento telefónico gratuito e personalizado, com o mesmo profissional ao longo de todo o processo e a possibilidade de ser contactado de volta. A linha atende de segunda a sábado, das 8h às 20h. O número não tem sobretaxa (non surtaxé): paga apenas o preço de uma chamada normal e está incluído gratuitamente na maioria dos planos com chamadas ilimitadas. Além disso, a app gratuita «Tabac info service, l’appli» oferece acompanhamento personalizado em iOS e Android. Os substitutos de nicotina prescritos por um profissional de saúde são comparticipados a 65% pela l’Assurance Maladie.

Fontes: Tabac info service , Tabac info service — Prix de l'appel au 3989 , ameli.fr — Prise en charge des substituts nicotiniques

Números de telefone

Aplicação oficial

Tabac info service, l'appli

Os dados do diretório vêm da Organização Mundial da Saúde.

Perguntas frequentes

Existe uma linha nacional para deixar de fumar em França?
Sim. O Tabac info service, gerido pela Santé publique France, é o serviço nacional para deixar de fumar. A sua linha 39 89 coloca-o em contacto com um tabacologista, especialista em cessação tabágica, que acompanha o processo. O serviço inclui ainda uma app gratuita e o site informativo tabac-info-service.fr.

Fonte: Tabac info service , Santé publique France — Tabac

Quanto custa ligar para o 39 89 e a ajuda é gratuita?
O 39 89 não tem sobretaxa (non surtaxé): paga apenas o preço de uma chamada normal e costuma estar incluído gratuitamente nos planos com chamadas ilimitadas. O aconselhamento em si é totalmente gratuito. Não há qualquer custo para falar com um tabacologista nem pelo acompanhamento personalizado oferecido.

Fonte: Tabac info service — Prix de l'appel au 3989

Que apoio oferece o Tabac info service?
Ao ligar para o 39 89, um tabacologista oferece acompanhamento telefónico gratuito e personalizado: o mesmo profissional acompanha-o ao longo de toda a tentativa e pode ligar regularmente para fazer o ponto da situação. A app gratuita «Tabac info service, l’appli» acrescenta um acompanhamento diário em iOS e Android, e o site disponibiliza ferramentas e informação para deixar de fumar.

Fonte: Tabac info service

Quando posso ligar para o 39 89?
A linha 39 89 atende de segunda a sábado, das 8h às 20h, e está encerrada aos domingos. As pessoas surdas ou com dificuldades auditivas podem contactar através da plataforma Acceo, nos respetivos horários. Fora destes períodos, a app e o site mantêm-se disponíveis a qualquer hora.

Fonte: Tabac info service

A Segurança Social francesa comparticipa os substitutos de nicotina?
Sim. Desde 1 de janeiro de 2019, os substitutos de nicotina (adesivos, pastilhas elásticas, comprimidos e semelhantes) prescritos por um profissional de saúde são comparticipados a 65% pela l’Assurance Maladie, sem limite anual; o antigo valor fixo de 150 € por ano deixou de existir. Médicos, parteiras, dentistas, enfermeiros e fisioterapeutas podem prescrevê-los.

Fonte: ameli.fr — Prise en charge des substituts nicotiniques

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