Linia pomocy w rzucaniu palenia w kraju: Chorwacja — Bijeli telefon

Często zadawane pytania

Czy w Chorwacji istnieje krajowa infolinia rzucania palenia?

Tak. Chorwacja ma bezpłatną krajową linię rzucania palenia, Bijeli telefon (Biały Telefon), pod numerem 0800 7999. Prowadzi ją Ministerstwo Zdrowia (Ministarstvo zdravstva) i jest dostępna dla każdego, kto chce porady dotyczącej rzucenia palenia. Pracownicy call center kierują też dzwoniących do lekarza rodzinnego lub do lokalnego instytutu zdrowia publicznego po dalsze wsparcie.

Źródło: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Czy pomoc w rzucaniu palenia w Chorwacji jest bezpłatna?

Tak. Numer 0800 7999 jest bezpłatny, więc połączenia nic nie kosztują i są anonimowe. Porady lekarza rodzinnego dotyczące rzucania palenia oraz poradnictwo w żupańskich instytutach zdrowia publicznego są częścią publicznego systemu ochrony zdrowia. Samą linię uruchomiło Ministerstwo Zdrowia wspólnie z Chorwackim Funduszem Ubezpieczenia Zdrowotnego (HZZO) właśnie po to, by ta pomoc była bezpłatna.

Źródło: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Jakie wsparcie oferuje chorwacka linia rzucania palenia?

Pracownicy call center udzielają krótkich, praktycznych porad dotyczących rzucania palenia: czego się spodziewać, jak radzić sobie z głodem nikotynowym i jak rzucenie palenia wpływa na organizm. Nie zastępują leczenia, lecz kierują do właściwej usługi, odsyłając do lekarza rodzinnego lub do żupańskich instytutów zdrowia publicznego (zavodi za javno zdravstvo), gdy potrzebne jest bardziej ustrukturyzowane wsparcie.

Źródło: Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti

Gdzie w Chorwacji mogę uzyskać pomoc osobistą w rzucaniu palenia?

Lekarz rodzinny (liječnik obiteljske medicine) jest zwykle pierwszym punktem kontaktu i może doradzić w sprawie leczenia. Ponadto Chorwacki Instytut Zdrowia Publicznego (HZJZ) oraz żupańskie instytuty zdrowia publicznego (zavodi za javno zdravstvo) w całej Chorwacji prowadzą poradnictwo dotyczące tytoniu i innych uzależnień w ramach swoich służb ds. uzależnień. Numer 0800 7999 może wskazać najbliższy instytut.

Źródło: Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Prestanak pušenja

Kto prowadzi linię i w jakim języku?

Bijeli telefon (0800 7999) prowadzi Ministarstvo zdravstva (Ministerstwo Zdrowia). Ta sama usługa Białego Telefonu obsługuje także na osobnych numerach pytania o prawa pacjenta i e-zapisy, a linia rzucania palenia jest obsługiwana po chorwacku w dni robocze, zwykle od 8:00 do 16:00.

Źródło: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon