Лінія допомоги для відмови від куріння в країні Хорватія — Bijeli telefon

Часті запитання

Чи є в Хорватії національна лінія допомоги в кинутті палити?

Так. У Хорватії є безоплатна загальнонаціональна лінія для відмови від куріння — Bijeli telefon (Білий телефон) за номером 0800 7999. Її веде Міністерство охорони здоров’я (Ministarstvo zdravstva), і вона відкрита для всіх, кому потрібна порада щодо відмови. Працівники кол-центру також скеровують абонентів до сімейного лікаря або до місцевого інституту громадського здоров’я для подальшої підтримки.

Джерело: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Чи є допомога у відмові від куріння в Хорватії безоплатною?

Так. 0800 7999 — безоплатний номер, тож дзвінки нічого не коштують і є анонімними. Поради сімейного лікаря щодо відмови та консультування в жупанійських інститутах громадського здоров’я входять до державної системи охорони здоров’я. Саму лінію створили Міністерство охорони здоров’я та Хорватський фонд медичного страхування (HZZO) саме для того, щоб ця допомога була безоплатною.

Джерело: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Яку підтримку надає хорватська лінія для відмови від куріння?

Працівники кол-центру дають короткі практичні поради щодо відмови від куріння: чого очікувати, як давати раду тязі та як відмова впливає на організм. Вони не замінюють медичне лікування, а скеровують до потрібної служби, направляючи людей до сімейного лікаря або до жупанійських інститутів громадського здоров’я (zavodi za javno zdravstvo), коли потрібна більш структурована допомога.

Джерело: Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti

Де можна отримати очну допомогу у відмові від куріння в Хорватії?

Ваш сімейний лікар (liječnik obiteljske medicine) зазвичай є першою точкою контакту і може порадити щодо лікування. Крім того, Хорватський інститут громадського здоров’я (HZJZ) та жупанійські інститути громадського здоров’я (zavodi za javno zdravstvo) по всій Хорватії надають консультування щодо тютюну й інших залежностей через свої служби залежностей. Лінія 0800 7999 може підказати найближчий інститут.

Джерело: Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Prestanak pušenja

Хто веде лінію і якою мовою?

Bijeli telefon (0800 7999) веде Ministarstvo zdravstva (Міністерство охорони здоров’я). Той самий сервіс Білого телефону на окремих номерах обробляє також питання про права у сфері охорони здоров’я та електронний запис, а лінія для відмови від куріння відповідає хорватською в робочі дні, зазвичай з 8:00 до 16:00.

Джерело: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon