Linea per smettere di fumare in Croazia — Bijeli telefon

Domande frequenti

Esiste una linea antifumo nazionale in Croazia?

Sì. La Croazia ha una linea nazionale gratuita per smettere di fumare, il Bijeli telefon (Telefono Bianco), allo 0800 7999. È gestita dal Ministero della Salute (Ministarstvo zdravstva) ed è aperta a chiunque voglia un consiglio per smettere. Il personale del call center indirizza inoltre chi chiama al medico di famiglia o a un istituto di sanità pubblica locale per il proseguimento.

Fonte: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

L'aiuto per smettere di fumare in Croazia è gratuito?

Sì. Lo 0800 7999 è un numero gratuito, quindi le chiamate non costano nulla e sono anonime. I consigli del medico di famiglia per smettere e la consulenza presso gli istituti di sanità pubblica di contea fanno parte del sistema sanitario pubblico. La linea stessa è stata creata dal Ministero della Salute insieme al Fondo croato di assicurazione sanitaria (HZZO) proprio perché questo aiuto fosse gratuito.

Fonte: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Quale supporto offre la linea antifumo croata?

Il personale del call center dà consigli brevi e pratici per smettere di fumare: cosa aspettarsi, come gestire la voglia e come smettere incide sull'organismo. Non sostituisce le cure mediche, ma indirizza al servizio giusto, rinviando le persone al medico di famiglia o agli istituti di sanità pubblica di contea (zavodi za javno zdravstvo) quando serve un aiuto più strutturato.

Fonte: Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti

Dove posso ricevere aiuto di persona per smettere di fumare in Croazia?

Il medico di famiglia (liječnik obiteljske medicine) è di solito il primo punto di contatto e può consigliare sul trattamento. Inoltre, l'Istituto croato di sanità pubblica (HZJZ) e gli istituti di sanità pubblica di contea (zavodi za javno zdravstvo) di tutta la Croazia offrono consulenza su tabacco e altre dipendenze tramite i loro servizi per le dipendenze. La linea 0800 7999 può indicarti l'istituto più vicino.

Fonte: Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Prestanak pušenja

Chi gestisce la linea e in quale lingua?

Il Bijeli telefon (0800 7999) è gestito dal Ministarstvo zdravstva (Ministero della Salute). Lo stesso servizio Telefono Bianco gestisce anche le domande sui diritti sanitari e sulle prenotazioni elettroniche su numeri separati, e la linea antifumo risponde in croato nei giorni feriali, in genere dalle 8:00 alle 16:00.

Fonte: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon