Đường dây hỗ trợ cai thuốc tại Croatia — Bijeli telefon

Câu hỏi thường gặp

Có đường dây cai thuốc lá quốc gia tại Croatia không?

Có. Croatia có đường dây cai thuốc lá quốc gia miễn phí là Bijeli telefon (Điện thoại Trắng) theo số 0800 7999. Đường dây do Bộ Y tế (Ministarstvo zdravstva) vận hành và mở cho bất kỳ ai muốn được tư vấn về việc bỏ thuốc. Nhân viên tổng đài còn giới thiệu người gọi đến bác sĩ gia đình hoặc viện y tế công cộng địa phương để được hỗ trợ thêm.

Nguồn: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Hỗ trợ cai thuốc lá tại Croatia có miễn phí không?

Có. 0800 7999 là số miễn phí, nên cuộc gọi không tốn chi phí và được ẩn danh. Lời khuyên cai thuốc của bác sĩ gia đình và tư vấn tại các viện y tế công cộng cấp hạt là một phần của hệ thống y tế công. Bản thân đường dây được Bộ Y tế cùng Quỹ Bảo hiểm Y tế Croatia (HZZO) thiết lập chính là để hỗ trợ này được miễn phí.

Nguồn: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Đường dây cai thuốc lá của Croatia hỗ trợ những gì?

Nhân viên tổng đài đưa ra lời khuyên ngắn gọn, thiết thực về việc bỏ thuốc: nên chờ đợi điều gì, cách đối phó với cơn thèm và việc bỏ thuốc ảnh hưởng đến cơ thể ra sao. Họ không thay thế điều trị y khoa mà chỉ dẫn đến dịch vụ phù hợp, giới thiệu người gọi đến bác sĩ gia đình hoặc các viện y tế công cộng cấp hạt (zavodi za javno zdravstvo) khi cần hỗ trợ bài bản hơn.

Nguồn: Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti

Tôi có thể nhận hỗ trợ trực tiếp để bỏ thuốc lá ở đâu tại Croatia?

Bác sĩ gia đình của bạn (liječnik obiteljske medicine) thường là đầu mối đầu tiên và có thể tư vấn về điều trị. Ngoài ra, Viện Y tế Công cộng Croatia (HZJZ) và các viện y tế công cộng cấp hạt (zavodi za javno zdravstvo) trên khắp Croatia cung cấp tư vấn về thuốc lá và các loại nghiện khác thông qua dịch vụ về nghiện của họ. Đường dây 0800 7999 có thể chỉ cho bạn viện gần nhất.

Nguồn: Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Prestanak pušenja

Ai vận hành đường dây và bằng ngôn ngữ nào?

Bijeli telefon (0800 7999) do Ministarstvo zdravstva (Bộ Y tế) vận hành. Cùng dịch vụ Điện thoại Trắng này còn xử lý các câu hỏi về quyền lợi y tế và đặt lịch hẹn điện tử trên những số riêng, và đường dây cai thuốc trả lời bằng tiếng Croatia vào ngày làm việc, thường từ 8:00 đến 16:00.

Nguồn: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon