Røyketelefon i Kroatia — Bijeli telefon

Ofte stilte spørsmål

Finnes det en nasjonal røykesluttlinje i Kroatia?

Ja. Kroatia har en gratis nasjonal røykesluttlinje, Bijeli telefon (Den hvite telefonen), på 0800 7999. Den drives av Helsedepartementet (Ministarstvo zdravstva) og er åpen for alle som vil ha råd om å slutte å røyke. De ansatte i kundesenteret henviser også den som ringer til fastlegen eller til et lokalt folkehelseinstitutt for videre støtte.

Kilde: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Er røykesluttstøtte gratis i Kroatia?

Ja. 0800 7999 er et gratis nummer, så samtaler koster ingenting og er anonyme. Fastlegens råd om røykeslutt og rådgivningen ved fylkenes folkehelseinstitutter er en del av det offentlige helsevesenet. Selve linjen ble opprettet av Helsedepartementet sammen med det kroatiske helseforsikringsfondet (HZZO), nettopp for at denne hjelpen skal være gratis.

Kilde: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Hvilken støtte tilbyr den kroatiske røykesluttlinjen?

De ansatte i kundesenteret gir korte, praktiske råd om røykeslutt: hva man kan vente seg, hvordan man håndterer suget, og hvordan røykeslutt påvirker kroppen. De erstatter ikke medisinsk behandling, men viser vei til riktig tjeneste og henviser folk til fastlegen eller til fylkenes folkehelseinstitutter (zavodi za javno zdravstvo) når det trengs mer strukturert hjelp.

Kilde: Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti

Hvor kan jeg få hjelp på stedet til å slutte å røyke i Kroatia?

Fastlegen din (liječnik obiteljske medicine) er vanligvis det første kontaktpunktet og kan gi råd om behandling. I tillegg tilbyr Kroatias folkehelseinstitutt (HZJZ) og fylkenes folkehelseinstitutter (zavodi za javno zdravstvo) over hele Kroatia rådgivning om tobakk og andre avhengigheter gjennom avhengighetstjenestene sine. Linjen 0800 7999 kan vise deg nærmeste institutt.

Kilde: Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Prestanak pušenja

Hvem driver linjen, og på hvilket språk?

Bijeli telefon (0800 7999) drives av Ministarstvo zdravstva (Helsedepartementet). Den samme tjenesten Den hvite telefonen håndterer også spørsmål om helserettigheter og e-timebestilling på egne numre, og røykesluttlinjen besvares på kroatisk på hverdager, vanligvis fra 8:00 til 16:00.

Kilde: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon