Linie de ajutor pentru renunțarea la fumat în Croația — Bijeli telefon

Întrebări frecvente

Există o linie națională pentru renunțarea la fumat în Croația?

Da. Croația are o linie națională gratuită pentru renunțarea la fumat, Bijeli telefon (Telefonul Alb), la 0800 7999. Este operată de Ministerul Sănătății (Ministarstvo zdravstva) și este deschisă oricui dorește sfaturi pentru a se lăsa de fumat. Personalul din call center îndrumă, de asemenea, apelanții către medicul de familie sau către un institut local de sănătate publică pentru sprijin suplimentar.

Sursă: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Ajutorul pentru renunțarea la fumat este gratuit în Croația?

Da. 0800 7999 este un număr gratuit, așa că apelurile nu costă nimic și sunt anonime. Sfaturile medicului de familie privind renunțarea și consilierea la institutele județene de sănătate publică fac parte din sistemul public de sănătate. Linia în sine a fost înființată de Ministerul Sănătății împreună cu Fondul Croat de Asigurări de Sănătate (HZZO) tocmai pentru ca acest ajutor să fie gratuit.

Sursă: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Ce sprijin oferă linia croată pentru renunțarea la fumat?

Personalul din call center oferă sfaturi scurte și practice pentru renunțarea la fumat: la ce să te aștepți, cum să gestionezi pofta și cum afectează renunțarea organismul. Nu înlocuiește tratamentul medical, ci îndrumă spre serviciul potrivit, trimițând persoanele la medicul de familie sau la institutele județene de sănătate publică (zavodi za javno zdravstvo) atunci când este nevoie de un ajutor mai structurat.

Sursă: Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti

Unde pot primi ajutor în persoană pentru renunțarea la fumat în Croația?

Medicul tău de familie (liječnik obiteljske medicine) este de obicei primul punct de contact și poate oferi sfaturi privind tratamentul. În plus, Institutul Croat de Sănătate Publică (HZJZ) și institutele județene de sănătate publică (zavodi za javno zdravstvo) din toată Croația oferă consiliere privind tutunul și alte dependențe prin serviciile lor pentru dependențe. Linia 0800 7999 îți poate indica institutul cel mai apropiat.

Sursă: Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Prestanak pušenja

Cine operează linia și în ce limbă?

Bijeli telefon (0800 7999) este operat de Ministarstvo zdravstva (Ministerul Sănătății). Același serviciu Telefonul Alb gestionează, pe numere separate, și întrebări despre drepturile în sănătate și programările electronice, iar linia pentru renunțarea la fumat răspunde în croată în zilele lucrătoare, de regulă între 8:00 și 16:00.

Sursă: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon