Линия за отказване от пушенето — Хърватия — Bijeli telefon

Често задавани въпроси

Има ли в Хърватия национална линия за отказване от тютюнопушенето?

Да. Хърватия има безплатна национална линия за отказване от тютюнопушенето — Bijeli telefon (Белият телефон), на 0800 7999. Поддържа се от Министерството на здравеопазването (Ministarstvo zdravstva) и е достъпна за всеки, който иска съвет за отказване. Служителите в кол центъра също насочват обаждащите се към личния лекар или към местен институт за обществено здраве за допълнителна подкрепа.

Източник: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Безплатна ли е помощта за отказване от пушенето в Хърватия?

Да. 0800 7999 е безплатен номер, така че обажданията не струват нищо и са анонимни. Съветите на личния лекар за отказване и консултирането в окръжните институти за обществено здраве са част от публичното здравеопазване. Самата линия е създадена от Министерството на здравеопазването заедно с Хърватския фонд за здравно осигуряване (HZZO) именно за да е безплатна тази помощ.

Източник: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Каква подкрепа предлага хърватската линия за отказване?

Служителите в кол центъра дават кратки практически съвети за отказване от пушенето: какво да се очаква, как да се справите с желанието и как отказването влияе на организма. Те не заместват медицинско лечение, а насочват към подходящата услуга, като препращат хората към личния лекар или към окръжните институти за обществено здраве (zavodi za javno zdravstvo), когато е нужна по-структурирана помощ.

Източник: Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti

Къде мога да получа помощ на място за отказване от пушенето в Хърватия?

Личният ви лекар (liječnik obiteljske medicine) обикновено е първата точка за контакт и може да даде съвет за лечението. Освен това Хърватският институт за обществено здраве (HZJZ) и окръжните институти за обществено здраве (zavodi za javno zdravstvo) в цяла Хърватия предлагат консултиране за тютюна и други зависимости чрез своите служби за зависимости. Линията 0800 7999 може да ви насочи към най-близкия институт.

Източник: Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Prestanak pušenja

Кой поддържа линията и на какъв език?

Bijeli telefon (0800 7999) се поддържа от Ministarstvo zdravstva (Министерството на здравеопазването). Същата услуга Бял телефон обработва на отделни номера и въпроси за здравните права и електронното записване, а линията за отказване от пушенето отговаря на хърватски в работни дни, обикновено от 8:00 до 16:00 ч.

Източник: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon