Slutalinje i Kroatien — Bijeli telefon

Vanliga frågor

Finns det en nationell sluta-röka-linje i Kroatien?

Ja. Kroatien har en gratis nationell sluta-röka-linje, Bijeli telefon (Vita telefonen), på 0800 7999. Den drivs av hälsoministeriet (Ministarstvo zdravstva) och är öppen för alla som vill ha råd om att sluta röka. Kundtjänstpersonalen hänvisar också den som ringer till sin allmänläkare eller till ett lokalt folkhälsoinstitut för fortsatt stöd.

Källa: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Är sluta-röka-hjälpen gratis i Kroatien?

Ja. 0800 7999 är ett avgiftsfritt nummer, så samtal kostar ingenting och är anonyma. Allmänläkarens råd om rökstopp och rådgivningen vid länens folkhälsoinstitut ingår i den offentliga vården. Själva linjen inrättades av hälsoministeriet tillsammans med Kroatiens sjukförsäkringsfond (HZZO) just för att denna hjälp ska vara kostnadsfri.

Källa: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Vilket stöd erbjuder den kroatiska sluta-röka-linjen?

Kundtjänstpersonalen ger korta, praktiska råd om att sluta röka: vad man kan förvänta sig, hur man hanterar suget och hur rökstopp påverkar kroppen. De ersätter inte medicinsk behandling utan vägleder till rätt tjänst och hänvisar personer till allmänläkaren eller till länens folkhälsoinstitut (zavodi za javno zdravstvo) när mer strukturerad hjälp behövs.

Källa: Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti

Var kan jag få hjälp på plats att sluta röka i Kroatien?

Din allmänläkare (liječnik obiteljske medicine) är oftast den första kontakten och kan ge råd om behandling. Därutöver erbjuder Kroatiens folkhälsoinstitut (HZJZ) och länens folkhälsoinstitut (zavodi za javno zdravstvo) i hela landet rådgivning om tobak och andra beroenden via sina beroendetjänster. Linjen 0800 7999 kan visa dig närmaste institut.

Källa: Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Prestanak pušenja

Vem driver linjen och på vilket språk?

Bijeli telefon (0800 7999) drivs av Ministarstvo zdravstva (hälsoministeriet). Samma tjänst Vita telefonen hanterar även frågor om hälsorättigheter och e-tidsbokning på separata nummer, och sluta-röka-linjen besvaras på kroatiska på vardagar, i regel mellan 8:00 och 16:00.

Källa: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon