Stoppen-met-rokenlijn in Kroatië — Bijeli telefon

Veelgestelde vragen

Is er een landelijke stoppen-met-rokenlijn in Kroatië?

Ja. Kroatië heeft een gratis landelijke stoppen-met-rokenlijn, het Bijeli telefon (Witte Telefoon), op 0800 7999. De lijn wordt beheerd door het ministerie van Volksgezondheid (Ministarstvo zdravstva) en staat open voor iedereen die advies wil over stoppen. De callcentermedewerkers verwijzen bellers ook door naar hun huisarts of naar een lokaal volksgezondheidsinstituut voor verdere begeleiding.

Bron: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Is stoppen-met-rokenhulp in Kroatië gratis?

Ja. Het nummer 0800 7999 is gratis, dus bellen kost niets en is anoniem. Het stopadvies van de huisarts en de begeleiding bij de provinciale volksgezondheidsinstituten horen bij het openbare gezondheidssysteem. De lijn zelf is door het ministerie van Volksgezondheid samen met het Kroatische ziekenfonds (HZZO) opgezet, juist zodat deze hulp kosteloos is.

Bron: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Welke steun biedt de Kroatische stoplijn?

De callcentermedewerkers geven kort, praktisch advies over stoppen met roken: wat je kunt verwachten, hoe je met trek omgaat en hoe stoppen het lichaam beïnvloedt. Ze vervangen geen medische behandeling, maar wijzen de weg naar de juiste dienst en verwijzen mensen door naar de huisarts of naar de provinciale volksgezondheidsinstituten (zavodi za javno zdravstvo) als meer gestructureerde hulp nodig is.

Bron: Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti

Waar kan ik in Kroatië hulp ter plaatse krijgen om te stoppen met roken?

Je huisarts (liječnik obiteljske medicine) is meestal het eerste aanspreekpunt en kan adviseren over de behandeling. Daarnaast bieden het Kroatische Instituut voor Volksgezondheid (HZJZ) en de provinciale volksgezondheidsinstituten (zavodi za javno zdravstvo) in heel Kroatië begeleiding bij tabak en andere verslavingen via hun verslavingsdiensten. Het nummer 0800 7999 kan je het dichtstbijzijnde instituut aanwijzen.

Bron: Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Prestanak pušenja

Wie beheert de lijn en in welke taal?

Het Bijeli telefon (0800 7999) wordt beheerd door het Ministarstvo zdravstva (ministerie van Volksgezondheid). Dezelfde dienst Witte Telefoon behandelt op aparte nummers ook vragen over gezondheidsrechten en e-afspraken, en de stoppen-met-rokenlijn wordt op werkdagen in het Kroatisch beantwoord, doorgaans van 8:00 tot 16:00 uur.

Bron: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon