خط الإقلاع عن التدخين في كرواتيا — Bijeli telefon

الأسئلة الشائعة

هل يوجد خط وطني للإقلاع عن التدخين في كرواتيا؟

نعم. لدى كرواتيا خط وطني مجاني للإقلاع عن التدخين هو Bijeli telefon (الهاتف الأبيض) على الرقم 0800 7999. تديره وزارة الصحة (Ministarstvo zdravstva) وهو متاح لكل من يريد نصيحة للإقلاع عن التدخين. كما يحيل موظفو مركز الاتصال المتصلين إلى طبيب الأسرة أو إلى معهد محلي للصحة العامة لمتابعة الدعم.

المصدر: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

هل المساعدة على الإقلاع عن التدخين مجانية في كرواتيا؟

نعم. الرقم 0800 7999 مجاني، لذا فالمكالمات لا تكلّف شيئًا وهي مجهولة الهوية. تُعدّ نصيحة طبيب الأسرة بشأن الإقلاع والإرشاد في معاهد الصحة العامة في المقاطعات جزءًا من نظام الصحة العام. وقد أنشأت الخط وزارة الصحة بالتعاون مع صندوق التأمين الصحي الكرواتي (HZZO) تحديدًا لتكون هذه المساعدة مجانية.

المصدر: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

ما الدعم الذي يقدّمه خط الإقلاع الكرواتي؟

يقدّم موظفو مركز الاتصال نصائح قصيرة وعملية حول الإقلاع عن التدخين: ما يمكن توقّعه، وكيفية التعامل مع الرغبة الملحّة، وكيف يؤثر الإقلاع في الجسم. لا يحلّ ذلك محل العلاج الطبي، بل يوجّه إلى الخدمة المناسبة، فيحيل الأشخاص إلى طبيب الأسرة أو إلى معاهد الصحة العامة في المقاطعات (zavodi za javno zdravstvo) عند الحاجة إلى دعم أكثر تنظيمًا.

المصدر: Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti

أين يمكنني الحصول على مساعدة حضورية للإقلاع عن التدخين في كرواتيا؟

عادةً ما يكون طبيب الأسرة (liječnik obiteljske medicine) أول نقطة اتصال ويمكنه تقديم المشورة بشأن العلاج. وإلى جانب ذلك، يقدّم المعهد الكرواتي للصحة العامة (HZJZ) ومعاهد الصحة العامة في المقاطعات (zavodi za javno zdravstvo) في جميع أنحاء كرواتيا إرشادًا بشأن التبغ وأنواع الإدمان الأخرى عبر خدمات الإدمان لديها. ويمكن لخط 0800 7999 أن يدلّك على أقرب معهد إليك.

المصدر: Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Prestanak pušenja

من يدير الخط وبأي لغة؟

يدير Bijeli telefon (0800 7999) Ministarstvo zdravstva (وزارة الصحة). كما تعالج خدمة الهاتف الأبيض نفسها أسئلة حقوق الصحة والمواعيد الإلكترونية على أرقام منفصلة، ويُجاب على خط الإقلاع عن التدخين بالكرواتية في أيام العمل، عادةً من الساعة 8:00 إلى 16:00.

المصدر: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon