Горячая линия по отказу от курения — Хорватия — Bijeli telefon

Часто задаваемые вопросы

Есть ли в Хорватии национальная линия помощи бросающим курить?

Да. В Хорватии есть бесплатная национальная линия по отказу от курения — Bijeli telefon (Белый телефон) по номеру 0800 7999. Её ведёт Министерство здравоохранения (Ministarstvo zdravstva), и она открыта для всех, кому нужен совет по отказу от курения. Сотрудники колл-центра также направляют звонящих к семейному врачу или в местный институт общественного здоровья для дальнейшей поддержки.

Источник: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Бесплатна ли помощь в отказе от курения в Хорватии?

Да. Номер 0800 7999 бесплатный, поэтому звонки ничего не стоят и анонимны. Советы семейного врача по отказу от курения и консультирование в жупанийских институтах общественного здоровья входят в государственную систему здравоохранения. Саму линию создали Министерство здравоохранения и Хорватский фонд медицинского страхования (HZZO) именно для того, чтобы эта помощь была бесплатной.

Источник: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon , Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja

Какую поддержку предлагает хорватская линия по отказу от курения?

Сотрудники колл-центра дают короткие практические советы по отказу от курения: чего ожидать, как справляться с тягой и как отказ влияет на организм. Они не заменяют медицинское лечение, а направляют к нужной службе — к семейному врачу или в жупанийские институты общественного здоровья (zavodi za javno zdravstvo), когда нужна более структурированная помощь.

Источник: Zavod za javno zdravstvo — besplatni telefon za odvikavanje od pušenja , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti

Где в Хорватии можно получить очную помощь в отказе от курения?

Семейный врач (liječnik obiteljske medicine) обычно является первым контактом и может проконсультировать по лечению. Кроме того, Хорватский институт общественного здоровья (HZJZ) и жупанийские институты общественного здоровья (zavodi za javno zdravstvo) по всей Хорватии проводят консультирование по табаку и другим зависимостям через свои службы зависимостей. Линия 0800 7999 может подсказать ближайший институт.

Источник: Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Služba za ovisnosti , Hrvatski zavod za javno zdravstvo — Prestanak pušenja

Кто обслуживает линию и на каком языке?

Bijeli telefon (0800 7999) ведёт Ministarstvo zdravstva (Министерство здравоохранения). Тот же сервис Белого телефона обрабатывает на отдельных номерах и вопросы о правах в сфере здравоохранения, и об электронной записи, а линия по отказу от курения отвечает на хорватском в рабочие дни, обычно с 8:00 до 16:00.

Источник: Ministarstvo zdravstva — Bijeli telefon