Linea per smettere di fumare in Cina — 12320 卫生热线

Domande frequenti

Esiste una linea antifumo nazionale in Cina?

Sì. La Cina ha una linea nazionale professionale antifumo al 400-808-5531 e al 400-888-5531, che offre consulenza per la cessazione, consigli sui farmaci e follow-up. Inoltre, la linea nazionale di salute pubblica 12320 include tra i suoi servizi la consulenza per smettere di fumare. Entrambe si possono chiamare da qualsiasi punto della Cina continentale.

Fonte: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Qual è la differenza tra il 12320 e la linea 400 antifumo?

Il 12320 è la linea nazionale generale di salute pubblica gestita dalle autorità sanitarie; risponde a molti tipi di domande sulla salute e fornisce anche consulenza per smettere di fumare. I numeri 400-808-5531 e 400-888-5531 sono la linea nazionale dedicata allo smettere di fumare, gestita da consulenti specializzati nell'aiutare ad abbandonare il tabacco, con consigli sui farmaci e follow-up continuo.

Fonte: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知 , 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Quanto costano le chiamate e l'aiuto è gratuito?

La consulenza è gratuita. Tuttavia, nessuno dei numeri è gratuito come una linea di emergenza: la linea nazionale antifumo usa numeri di servizio «400», che addebitano a chi chiama la tariffa di chiamata locale, e anche il 12320 è in genere fatturato alla normale tariffa locale. Si paga solo la chiamata in sé, non la consulenza.

Fonte: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知

Che supporto offrono le linee?

La linea nazionale antifumo (400-808-5531 / 400-888-5531) offre consulenza personalizzata per la cessazione, risponde alle domande sui farmaci, corregge i fraintendimenti comuni e può organizzare chiamate di follow-up. Il 12320 offre consulenza generale per smettere di fumare e può indirizzare verso ambulatori locali per la cessazione e altri servizi sanitari.

Fonte: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Chi gestisce le linee, e in quale lingua e orario?

Il controllo del tabacco in Cina è coordinato dal Centro cinese per il controllo e la prevenzione delle malattie (China CDC) insieme a organizzazioni partner, in linea con le indicazioni dell'OMS. Il servizio è in mandarino (putonghua). La linea nazionale antifumo offre informazioni vocali automatiche 24 ore su 24, con consulenti dal vivo di norma disponibili dal mattino alla sera, ogni giorno dell'anno.

Fonte: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟 , World Health Organization — China, Tobacco