Linha para deixar de fumar em China — 12320 卫生热线

Perguntas frequentes

Existe uma linha nacional para deixar de fumar na China?

Sim. A China tem uma linha nacional profissional para deixar de fumar no 400-808-5531 e no 400-888-5531, que oferece aconselhamento de cessação, conselho sobre medicamentos e acompanhamento. Além disso, a linha nacional de saúde pública 12320 inclui aconselhamento para deixar de fumar entre os seus serviços. Ambas podem ser marcadas a partir de qualquer ponto da China continental.

Fonte: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Qual é a diferença entre o 12320 e a linha 400 para deixar de fumar?

O 12320 é a linha nacional geral de saúde pública gerida pelas autoridades de saúde; responde a muitos tipos de questões de saúde e também presta aconselhamento para deixar de fumar. Os números 400-808-5531 e 400-888-5531 são a linha nacional dedicada a deixar de fumar, atendida por conselheiros focados especificamente em ajudar a abandonar o tabaco, com conselho sobre medicamentos e acompanhamento contínuo.

Fonte: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知 , 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Quanto custam as chamadas e a ajuda é gratuita?

O aconselhamento é gratuito. Contudo, nenhum dos números é gratuito como uma linha de emergência: a linha nacional antitabágica usa números de serviço «400», que cobram a quem liga a tarifa de chamada local, e o 12320 é normalmente também tarifado ao preço local padrão. Paga apenas a chamada em si, não o aconselhamento.

Fonte: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知

Que apoio prestam as linhas?

A linha nacional para deixar de fumar (400-808-5531 / 400-888-5531) presta aconselhamento personalizado de cessação, responde a dúvidas sobre medicamentos, corrige equívocos comuns e pode organizar chamadas de acompanhamento. O 12320 oferece aconselhamento geral para deixar de fumar e pode encaminhar para consultas locais de cessação e outros serviços de saúde.

Fonte: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Quem gere as linhas, e em que idioma e horário?

O controlo do tabagismo na China é coordenado pelo Centro Chinês de Controlo e Prevenção de Doenças (China CDC) em conjunto com organizações parceiras, de acordo com as orientações da OMS. O atendimento é em mandarim (putonghua). A linha nacional antitabágica oferece informação por voz automatizada 24 horas, com conselheiros ao vivo geralmente disponíveis da manhã ao fim da tarde, todos os dias do ano.

Fonte: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟 , World Health Organization — China, Tobacco