Røyketelefon i Kina — 12320 卫生热线

Ofte stilte spørsmål

Finnes det en nasjonal røykesluttlinje i Kina?

Ja. Kina har en nasjonal profesjonell røykesluttlinje på 400-808-5531 og 400-888-5531, som tilbyr sluttveiledning, medisinråd og oppfølging. I tillegg omfatter den nasjonale folkehelselinjen 12320 veiledning om røykeslutt blant tjenestene sine. Begge kan ringes fra hele fastlandskina.

Kilde: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Hva er forskjellen mellom 12320 og 400-røykesluttlinjen?

12320 er den brede nasjonale folkehelselinjen som drives av helsemyndighetene; den besvarer mange typer helsespørsmål og gir også veiledning om røykeslutt. Numrene 400-808-5531 og 400-888-5531 er den dedikerte nasjonale røykesluttlinjen, betjent av rådgivere som spesifikt fokuserer på å hjelpe folk med å slutte med tobakk, med medisinråd og løpende oppfølging.

Kilde: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知 , 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Hva koster samtalene, og er hjelpen gratis?

Veiledningen er gratis. Ingen av numrene er likevel gratis slik som en nødlinje: den nasjonale røykesluttlinjen bruker «400»-tjenestenumre som belaster den som ringer lokal samtaletakst, og 12320 faktureres vanligvis også til vanlig lokaltakst. Du betaler bare for selve samtalen, ikke for veiledningen.

Kilde: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知

Hvilken støtte tilbyr linjene?

Den nasjonale røykesluttlinjen (400-808-5531 / 400-888-5531) gir personlig sluttveiledning, svarer på spørsmål om sluttemedisiner, retter opp vanlige misforståelser og kan ordne oppfølgingssamtaler. 12320 gir generell veiledning om røykeslutt og kan henvise til lokale røykesluttklinikker og andre helsetjenester.

Kilde: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Hvem driver linjene, og på hvilket språk og hvilke tider?

Tobakkskontroll i Kina koordineres av Kinas senter for sykdomskontroll og forebygging (China CDC) sammen med samarbeidsorganisasjoner, i tråd med WHOs retningslinjer. Samtalene besvares på mandarin (putonghua). Den nasjonale røykesluttlinjen tilbyr automatisk taleinformasjon døgnet rundt, med rådgivere vanligvis tilgjengelige fra morgen til kveld, alle dager i året.

Kilde: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟 , World Health Organization — China, Tobacco