Linie de ajutor pentru renunțarea la fumat în China — 12320 卫生热线

Întrebări frecvente

Există o linie națională pentru renunțarea la fumat în China?

Da. China are o linie națională profesională pentru renunțarea la fumat la 400-808-5531 și 400-888-5531, care oferă consiliere pentru renunțare, sfaturi privind medicamentele și monitorizare. În plus, linia națională de sănătate publică 12320 include îndrumare pentru renunțarea la fumat printre serviciile sale. Ambele pot fi apelate din orice loc din China continentală.

Sursă: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Care este diferența dintre 12320 și linia 400 pentru renunțarea la fumat?

12320 este linia națională generală de sănătate publică gestionată de autoritățile sanitare; răspunde la multe tipuri de întrebări de sănătate și oferă și îndrumare pentru renunțarea la fumat. Numerele 400-808-5531 și 400-888-5531 sunt linia națională dedicată renunțării la fumat, deservită de consilieri concentrați special pe a ajuta oamenii să renunțe la tutun, cu sfaturi privind medicamentele și monitorizare continuă.

Sursă: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知 , 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Cât costă apelurile și ajutorul este gratuit?

Consilierea este gratuită. Totuși, niciunul dintre numere nu este gratuit precum o linie de urgență: linia națională pentru renunțare folosește numere de serviciu «400», care percep apelantului tariful pentru apel local, iar 12320 se tarifează de obicei tot la tariful local standard. Plătești doar apelul în sine, nu și consilierea.

Sursă: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知

Ce sprijin oferă liniile?

Linia națională pentru renunțarea la fumat (400-808-5531 / 400-888-5531) oferă consiliere personalizată pentru renunțare, răspunde la întrebări despre medicamente, corectează concepțiile greșite frecvente și poate organiza apeluri de monitorizare. 12320 oferă îndrumare generală pentru renunțarea la fumat și poate direcționa către cabinete locale de renunțare și alte servicii de sănătate.

Sursă: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Cine administrează liniile și în ce limbă și program?

Controlul tutunului în China este coordonat de Centrul Chinez pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (China CDC) împreună cu organizații partenere, în conformitate cu ghidurile OMS. Apelurile sunt preluate în mandarină (putonghua). Linia națională pentru renunțare oferă informații vocale automate non-stop, cu consilieri în direct disponibili de regulă de dimineață până seara, în fiecare zi a anului.

Sursă: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟 , World Health Organization — China, Tobacco