Linha para parar de fumar em China — 12320 卫生热线

Perguntas frequentes

Existe uma linha nacional para parar de fumar na China?

Sim. A China tem uma linha nacional profissional para parar de fumar no 400-808-5531 e no 400-888-5531, que oferece orientação de cessação, conselho sobre medicamentos e acompanhamento. Além disso, a linha nacional de saúde pública 12320 inclui orientação para parar de fumar entre seus serviços. Ambas podem ser discadas de qualquer lugar da China continental.

Fonte: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Qual é a diferença entre o 12320 e a linha 400 para parar de fumar?

O 12320 é a linha nacional geral de saúde pública mantida pelas autoridades de saúde; atende muitos tipos de dúvidas de saúde e também dá orientação para parar de fumar. Os números 400-808-5531 e 400-888-5531 são a linha nacional dedicada a parar de fumar, atendida por conselheiros focados especificamente em ajudar a abandonar o tabaco, com conselhos sobre medicamentos e acompanhamento contínuo.

Fonte: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知 , 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Quanto custam as ligações e a ajuda é gratuita?

A orientação é gratuita. No entanto, nenhum dos números é gratuito como uma linha de emergência: a linha nacional antitabagismo usa números de serviço «400», que cobram do usuário a tarifa de chamada local, e o 12320 normalmente também é tarifado a preço local padrão. Você paga apenas a ligação em si, não a orientação.

Fonte: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知

Que apoio as linhas oferecem?

A linha nacional para parar de fumar (400-808-5531 / 400-888-5531) oferece orientação personalizada de cessação, responde a dúvidas sobre medicamentos, corrige equívocos comuns e pode organizar ligações de acompanhamento. O 12320 oferece orientação geral para parar de fumar e pode encaminhar a clínicas locais de cessação e a outros serviços de saúde.

Fonte: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Quem mantém as linhas, e em que idioma e horário?

O controle do tabagismo na China é coordenado pelo Centro Chinês de Controle e Prevenção de Doenças (China CDC) junto com organizações parceiras, de acordo com as diretrizes da OMS. O atendimento é em mandarim (putonghua). A linha nacional antitabagismo oferece informações por voz automatizada 24 horas, com conselheiros ao vivo geralmente disponíveis da manhã à noite, todos os dias do ano.

Fonte: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟 , World Health Organization — China, Tobacco