चीन में धूम्रपान छोड़ने की हेल्पलाइन — 12320 卫生热线

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या चीन में कोई राष्ट्रीय धूम्रपान-निवारण हेल्पलाइन है?

हाँ। चीन में 400-808-5531 और 400-888-5531 पर उपलब्ध एक राष्ट्रीय पेशेवर धूम्रपान-निवारण हेल्पलाइन है, जो छोड़ने का परामर्श, दवा संबंधी सलाह और फ़ॉलो-अप देती है। इसके अलावा, राष्ट्रीय जन-स्वास्थ्य लाइन 12320 की सेवाओं में भी धूम्रपान छोड़ने का मार्गदर्शन शामिल है। दोनों को मुख्य भूमि चीन में कहीं से भी डायल किया जा सकता है।

स्रोत: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

12320 और 400 धूम्रपान-निवारण हेल्पलाइन में क्या अंतर है?

12320 स्वास्थ्य अधिकारियों द्वारा संचालित व्यापक राष्ट्रीय जन-स्वास्थ्य लाइन है; यह कई प्रकार के स्वास्थ्य प्रश्नों का उत्तर देती है और धूम्रपान छोड़ने का मार्गदर्शन भी देती है। 400-808-5531 और 400-888-5531 नंबर समर्पित राष्ट्रीय धूम्रपान-निवारण हेल्पलाइन हैं, जिन्हें विशेष रूप से लोगों को तंबाकू छोड़ने में मदद पर केंद्रित परामर्शदाता संभालते हैं, जिसमें दवा संबंधी सलाह और निरंतर फ़ॉलो-अप शामिल है।

स्रोत: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知 , 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

कॉल का खर्च कितना है और क्या मदद मुफ़्त है?

परामर्श मुफ़्त है। हालाँकि, इनमें से कोई भी नंबर आपातकालीन लाइन की तरह नि:शुल्क नहीं है: राष्ट्रीय धूम्रपान-निवारण हेल्पलाइन «400» सेवा नंबर उपयोग करती है, जो कॉल करने वाले से स्थानीय कॉल दर लेती है, और 12320 भी आमतौर पर मानक स्थानीय दर पर बिल किया जाता है। आप केवल कॉल का भुगतान करते हैं, परामर्श का नहीं।

स्रोत: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知

ये लाइनें क्या सहायता देती हैं?

राष्ट्रीय धूम्रपान-निवारण हेल्पलाइन (400-808-5531 / 400-888-5531) व्यक्तिगत छोड़ने का परामर्श देती है, छोड़ने की दवाओं के बारे में प्रश्नों का उत्तर देती है, आम ग़लतफ़हमियाँ दूर करती है और फ़ॉलो-अप कॉल की व्यवस्था कर सकती है। 12320 धूम्रपान छोड़ने का सामान्य मार्गदर्शन देती है और स्थानीय धूम्रपान-निवारण क्लीनिकों तथा अन्य स्वास्थ्य सेवाओं की ओर भेज सकती है।

स्रोत: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

लाइनें कौन चलाता है, और किस भाषा में और किस समय?

चीन में तंबाकू नियंत्रण का समन्वय चीन रोग नियंत्रण एवं रोकथाम केंद्र (China CDC) और साझेदार संगठन करते हैं, जो WHO के दिशानिर्देशों के अनुरूप है। सेवा मंदारिन (पुटोंगहुआ) में दी जाती है। राष्ट्रीय धूम्रपान-निवारण हेल्पलाइन 24 घंटे स्वचालित ध्वनि जानकारी देती है, जबकि सजीव परामर्शदाता आमतौर पर सुबह से शाम तक, साल के हर दिन उपलब्ध रहते हैं।

स्रोत: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟 , World Health Organization — China, Tobacco