Лінія допомоги для відмови від куріння в країні Китай — 12320 卫生热线

Часті запитання

Чи є в Китаї національна лінія відмови від куріння?

Так. У Китаї працює національна професійна лінія відмови від куріння за номерами 400-808-5531 і 400-888-5531, яка надає консультації щодо кидання, поради щодо препаратів і супровід. Крім того, національна лінія громадського здоров’я 12320 включає поради щодо відмови від куріння серед своїх послуг. На обидві можна телефонувати з будь-якого місця материкового Китаю.

Джерело: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Яка різниця між 12320 і лінією 400 для відмови від куріння?

12320 — це загальна національна лінія громадського здоров’я, яку ведуть органи охорони здоров’я; вона відповідає на багато видів запитань про здоров’я й також надає поради щодо відмови від куріння. Номери 400-808-5531 і 400-888-5531 — це спеціалізована національна лінія відмови від куріння, де працюють консультанти, зосереджені саме на допомозі в кидати тютюн, із порадами щодо препаратів і постійним супроводом.

Джерело: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知 , 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Скільки коштують дзвінки і чи безоплатна допомога?

Консультація безоплатна. Проте жоден із номерів не є безкоштовним, як лінія екстреної допомоги: національна лінія відмови від куріння використовує сервісні номери «400», за якими той, хто телефонує, сплачує тариф місцевого дзвінка, а 12320 зазвичай теж тарифікується за стандартною місцевою ставкою. Ви платите лише за сам дзвінок, а не за консультацію.

Джерело: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知

Яку підтримку пропонують лінії?

Національна лінія відмови від куріння (400-808-5531 / 400-888-5531) пропонує персональні консультації щодо кидання, відповідає на запитання про препарати, спростовує поширені хибні уявлення та може організувати дзвінки для супроводу. 12320 надає загальні поради щодо відмови від куріння та може скерувати до місцевих кабінетів відмови від куріння й інших медичних служб.

Джерело: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

Хто веде лінії, і якою мовою та в які години?

Контроль над тютюном у Китаї координує Китайський центр контролю та профілактики захворювань (China CDC) разом з організаціями-партнерами, відповідно до настанов ВООЗ. Обслуговування ведеться путунхуа (мандаринською китайською). Національна лінія відмови від куріння надає автоматичну голосову інформацію цілодобово, а консультанти наживо зазвичай доступні зранку до вечора, щодня протягом року.

Джерело: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟 , World Health Organization — China, Tobacco