خط الإقلاع عن التدخين في الصين — 12320 卫生热线
خط الإقلاع عن التدخين في الصين الأسئلة الشائعة
توفّر الصين طريقتين للحصول على استشارة مجانية بالهاتف للإقلاع عن التدخين. الأولى هي الخط الوطني المتخصص للإقلاع عن التدخين على الرقمين 400-808-5531 و400-888-5531، الذي يقدّم المعلومات ويصحّح المفاهيم الشائعة الخاطئة عن الإقلاع وينصح بشأن أدوية الإقلاع ويمكنه ترتيب متابعة مع مستشار. والثانية هي 12320، خط الصحة العامة الوطني الذي أنشأته السلطات الصحية، وتشمل خدماته الإرشاد للإقلاع عن التدخين إلى جانب أسئلة صحية أخرى. كلاهما رقما خدمة «400» أو رقم اتصال قصير: الاستشارة لا تكلّف شيئًا، لكن المتصل يدفع رسوم المكالمة المحلية المعتادة. تنسّق مكافحة التبغ في الصين عبر المركز الصيني لمكافحة الأمراض والوقاية منها (China CDC) وشركائه، وفقًا لإرشادات منظمة الصحة العالمية.
المصادر: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟 , 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知 , World Health Organization — China, Tobacco
أرقام الهواتف
المواقع الإلكترونية
- WeChat
http://weixin.qq.com/r/ZjjdxZTE58mYrdCm9210
بيانات الدليل من منظمة الصحة العالمية.
الأسئلة الشائعة
- هل يوجد خط وطني للإقلاع عن التدخين في الصين؟
- نعم. لدى الصين خط وطني متخصص للإقلاع عن التدخين على الرقمين 400-808-5531 و400-888-5531، يقدّم استشارة للإقلاع ونصحًا بشأن الأدوية ومتابعة. كما يشمل خط الصحة العامة الوطني 12320 ضمن خدماته الإرشاد للإقلاع عن التدخين. ويمكن الاتصال بكليهما من أي مكان في الصين القارية.
- ما الفرق بين 12320 وخط 400 للإقلاع عن التدخين؟
- 12320 هو خط الصحة العامة الوطني العام الذي تديره السلطات الصحية؛ يجيب على أنواع كثيرة من الأسئلة الصحية ويقدّم أيضًا إرشادًا للإقلاع عن التدخين. أما الرقمان 400-808-5531 و400-888-5531 فهما الخط الوطني المخصّص للإقلاع عن التدخين، ويديره مستشارون يركّزون تحديدًا على مساعدة الناس على ترك التبغ، مع نصح بشأن الأدوية ومتابعة مستمرة.
- كم تكلفة المكالمات وهل المساعدة مجانية؟
- الاستشارة مجانية. غير أن أيًّا من الرقمين ليس مجانيًا كخط الطوارئ: يستخدم الخط الوطني للإقلاع أرقام خدمة «400» التي تحمّل المتصل رسوم المكالمة المحلية، وكذلك يُحتسب 12320 عادةً وفق التعرفة المحلية القياسية. أنت تدفع ثمن المكالمة نفسها فقط، لا الاستشارة.
- ما الدعم الذي تقدّمه الخطوط؟
- يقدّم الخط الوطني للإقلاع عن التدخين (400-808-5531 / 400-888-5531) استشارة فردية للإقلاع، ويجيب على الأسئلة حول أدوية الإقلاع، ويصحّح المفاهيم الخاطئة الشائعة، ويمكنه ترتيب مكالمات متابعة. ويقدّم 12320 إرشادًا عامًا للإقلاع عن التدخين ويمكنه توجيه المتصلين إلى عيادات الإقلاع المحلية وخدمات صحية أخرى.
- من يدير الخطوط، وبأي لغة وفي أي ساعات؟
- تُنسَّق مكافحة التبغ في الصين عبر المركز الصيني لمكافحة الأمراض والوقاية منها (China CDC) مع منظمات شريكة، وفقًا لإرشادات منظمة الصحة العالمية. وتُقدَّم الخدمة باللغة الصينية الفصحى (الماندرين / بوتونغهوا). ويوفّر الخط الوطني للإقلاع معلومات صوتية آلية على مدار الساعة، مع مستشارين مباشرين متاحين عادةً من الصباح حتى المساء، كل يوم من أيام السنة.
المصدر: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟
المصدر: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知 , 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟
المصدر: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟
المصدر: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟 , World Health Organization — China, Tobacco
تابع تقدّمك في الإقلاع
مستعد للإقلاع؟ QuitNow تطبيق مجاني يستخدمه الملايين لتتبّع تقدّمهم ومتابعة تعافي صحتهم. يعمل جنبًا إلى جنب مع خط المساعدة في بلدك.
خطوط مساعدة أخرى في آسيا
بروناي هونغ كونغ
هونغ كونغ 1833 183 مجاني
عرض التفاصيلالهند
الهند 1800 112 356 مجاني
عرض التفاصيلإندونيسيا
إندونيسيا 0800-177-6565 مجاني
عرض التفاصيلاليابان
عرض التفاصيل
اليابان ماليزيا
ماليزيا 04 653 5999 مجاني
عرض التفاصيلخطوط مساعدة شائعة حول العالم
الولايات المتحدة
الولايات المتحدة 800-784-8669 مجاني
عرض التفاصيلالمملكة المتحدة
المملكة المتحدة 0300 123 1044 مجاني
عرض التفاصيلكندا
كندا 1-866-366-3667 مجاني
عرض التفاصيلأستراليا
أستراليا 13 7848 بتعرفة عادية
عرض التفاصيلإسبانيا
إسبانيا 900 100 036 مجاني
عرض التفاصيلألمانيا
ألمانيا 0 800 8 31 31 31 مجاني
عرض التفاصيل