สายด่วนช่วยเลิกบุหรี่ในจีน — 12320 卫生热线

คำถามที่พบบ่อย

จีนมีสายเลิกบุหรี่ระดับชาติหรือไม่

มี จีนมีสายเลิกบุหรี่มืออาชีพแห่งชาติที่ 400-808-5531 และ 400-888-5531 ซึ่งให้คำปรึกษาการเลิกบุหรี่ คำแนะนำเรื่องยา และการติดตามผล นอกจากนี้สายสาธารณสุขแห่งชาติ 12320 ยังรวมคำแนะนำเรื่องการเลิกบุหรี่ไว้ในบริการด้วย ทั้งสองสายสามารถโทรได้จากทุกพื้นที่ในจีนแผ่นดินใหญ่

แหล่งข้อมูล: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

12320 กับสาย 400 สำหรับเลิกบุหรี่ต่างกันอย่างไร

12320 เป็นสายสาธารณสุขแห่งชาติทั่วไปที่ดำเนินการโดยหน่วยงานสาธารณสุข รับปรึกษาเรื่องสุขภาพหลายประเภทและให้คำแนะนำเรื่องการเลิกบุหรี่ด้วย ส่วนหมายเลข 400-808-5531 และ 400-888-5531 คือสายเลิกบุหรี่แห่งชาติโดยเฉพาะ มีที่ปรึกษาซึ่งมุ่งเน้นช่วยให้คนเลิกยาสูบ พร้อมคำแนะนำเรื่องยาและการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง

แหล่งข้อมูล: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知 , 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

การโทรมีค่าใช้จ่ายเท่าไร และความช่วยเหลือฟรีหรือไม่

การให้คำปรึกษาฟรี อย่างไรก็ตาม หมายเลขทั้งสองไม่ได้ฟรีแบบสายฉุกเฉิน สายเลิกบุหรี่แห่งชาติใช้หมายเลขบริการ «400» ซึ่งคิดค่าโทรในอัตราท้องถิ่นจากผู้โทร และ 12320 โดยทั่วไปก็คิดค่าบริการตามอัตราท้องถิ่นมาตรฐานเช่นกัน คุณจ่ายเฉพาะค่าโทรเท่านั้น ไม่ใช่ค่าคำปรึกษา

แหล่งข้อมูล: 国家卫生健康委员会 — 关于启用「12320」全国公共卫生公益电话的通知

สายเหล่านี้ให้การสนับสนุนอะไรบ้าง

สายเลิกบุหรี่แห่งชาติ (400-808-5531 / 400-888-5531) ให้คำปรึกษาการเลิกบุหรี่แบบเฉพาะบุคคล ตอบคำถามเรื่องยาเลิกบุหรี่ แก้ความเข้าใจผิดที่พบบ่อย และจัดการโทรติดตามผลได้ ส่วน 12320 ให้คำแนะนำการเลิกบุหรี่ทั่วไป และสามารถส่งต่อไปยังคลินิกเลิกบุหรี่ในพื้นที่และบริการสุขภาพอื่น ๆ

แหล่งข้อมูล: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟

ใครดำเนินการสายเหล่านี้ ใช้ภาษาอะไร และให้บริการเวลาใด

งานควบคุมยาสูบในจีนประสานงานโดยศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคแห่งประเทศจีน (China CDC) ร่วมกับองค์กรพันธมิตร สอดคล้องกับแนวทางขององค์การอนามัยโลก การให้บริการเป็นภาษาจีนกลาง (ผู่ทงฮว่า) สายเลิกบุหรี่แห่งชาติให้ข้อมูลด้วยระบบเสียงอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาสดมักให้บริการตั้งแต่เช้าถึงค่ำ ทุกวันตลอดปี

แหล่งข้อมูล: 中国疾病预防控制中心 (China CDC) — 控烟与戒烟 , World Health Organization — China, Tobacco